Algemene voorwaarden – Tec Rec Diving Services (TRDS)

Laatst bijgewerkt: 4 november 2026

Artikel 1 – Identiteit en toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten, leveringen, diensten, onderhouds- en reparatiewerkzaamheden van Tec Rec Diving Services (TRDS).

Bedrijfsgegevens

Door een bestelling te plaatsen of een opdracht te verstrekken, gaat de klant akkoord met de toepasselijke voorwaarden.

Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk door TRDS zijn bevestigd.

Voor consumenten geldt dat deze voorwaarden geen afbreuk doen aan de wettelijke consumentenrechten.

Artikel 2 – Aanbiedingen en prijzen

  1. Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro's en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.

  2. Eventuele verzendkosten en andere bijkomende kosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk vermeld.

  3. Kennelijke fouten, vergissingen of prijsfouten in aanbiedingen en productinformatie zijn niet bindend voor TRDS.

  4. Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt of gedurende de aangegeven actieperiode.

  5. TRDS behoudt zich het recht voor prijzen en productinformatie aan te passen.

Artikel 3 – Bestellingen en betalingen

  1. Een bestelling komt tot stand nadat deze door TRDS is bevestigd.

  2. Betaling vindt plaats via de op de website aangeboden betaalmethoden.

  3. Bestellingen worden in principe verwerkt nadat de betaling is ontvangen.

  4. Bij maatwerk, speciale bestellingen of werkzaamheden kan een aanbetaling worden gevraagd.

  5. Wanneer een betaling uitblijft, kan TRDS de bestelling opschorten of annuleren, met inachtneming van de wettelijke regels.

Artikel 4 – Verzending en levering

  1. TRDS verzendt producten naar bestemmingen binnen Europa.

  2. De verzendkosten zijn afhankelijk van de bestelling, het gewicht, de afmetingen en de bestemming.

  3. De geldende verzendkosten worden tijdens het bestelproces weergegeven.

  4. Vermelde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een vaste leverdatum is overeengekomen.

  5. Wanneer een product niet leverbaar is of vertraging oploopt, wordt de klant hierover geïnformeerd.

  6. Indien geen andere leveringstermijn is afgesproken, wordt een consumentenbestelling uiterlijk binnen de wettelijke termijn geleverd.

  7. Bij internationale verzending kunnen aanvullende invoerrechten, belastingen of douanekosten van toepassing zijn. Deze worden behandeld volgens de geldende regels van het bestemmingsland.

Bij consumenten gaat het risico van verlies of beschadiging tijdens verzending over op de klant zodra deze, of een door de klant aangewezen derde, het product fysiek heeft ontvangen. Dit geldt niet wanneer de klant zelf een vervoerder kiest die niet door TRDS is aangeboden.

Artikel 5 – Retourneren en herroepingsrecht

5.1 Bedenktijd voor consumenten

Bij online aankopen heeft een consument in beginsel het recht de aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.

De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen. Bij een bestelling van meerdere producten die afzonderlijk worden geleverd, gaat de termijn in na ontvangst van het laatste product.

5.2 Retourvoorwaarden

  1. De klant meldt de herroeping binnen de wettelijke bedenktijd via tecrecds@gmail.com.

  2. Na de melding heeft de klant nog 14 dagen om het product terug te sturen.

  3. Het product moet zorgvuldig worden behandeld en, indien redelijkerwijs mogelijk, compleet en met de meegeleverde accessoires worden geretourneerd.

  4. De klant mag het product beoordelen zoals dat ook in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.

  5. Bij verdergaand gebruik, beschadiging of andere waardevermindering kan de klant daarvoor aansprakelijk zijn, voor zover de wet dit toestaat.

  6. De directe kosten van het terugsturen zijn voor rekening van de klant, mits dit vooraf duidelijk is meegedeeld.

  7. TRDS betaalt bij volledige herroeping ook de oorspronkelijke standaard verzendkosten terug. Eventuele extra kosten voor een duurdere verzendmethode worden niet terugbetaald.

  8. Terugbetaling vindt uiterlijk binnen 14 dagen na de herroepingsmelding plaats. TRDS mag wachten totdat het product is ontvangen of totdat de klant bewijs van terugzending heeft geleverd.

5.3 Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het wettelijke herroepingsrecht geldt niet voor bepaalde producten en diensten waarvoor de wet een uitzondering maakt.

Voorbeelden kunnen zijn:

  • Producten die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn.

  • Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

  • Diensten die volledig zijn uitgevoerd nadat de consument vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met de start tijdens de bedenktijd en heeft erkend dat het herroepingsrecht bij volledige uitvoering vervalt.

Een uitzondering wordt uitsluitend toegepast wanneer aan alle wettelijke voorwaarden daarvoor is voldaan.

5.4 Zakelijke bestellingen

Het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten geldt niet automatisch voor aankopen die een zakelijke klant in de uitoefening van zijn bedrijf doet.

Artikel 6 – Garantie en wettelijke conformiteit

TRDS verkoopt producten van verschillende fabrikanten en merken.

  1. Op producten is de wettelijke garantie van toepassing. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat een consument er redelijkerwijs van mag verwachten.

  2. De duur van de wettelijke garantie is afhankelijk van het product, de eigenschappen en de redelijke levensverwachting.

  3. Eventuele aanvullende fabrieksgarantie geldt volgens de voorwaarden van de betreffende fabrikant.

  4. Een fabrieksgarantie beperkt nooit de wettelijke rechten van de consument tegenover TRDS.

  5. Bij een garantieaanvraag kan TRDS vragen om het aankoopbewijs, serienummer, foto's en een omschrijving van het probleem.

  6. TRDS beoordeelt de klacht en bepaalt, binnen de wettelijke kaders, welke oplossing passend is.

6.1 Geen garantie bij schade door onjuist gebruik of eigen werkzaamheden

Garantie dekt geen schade die aantoonbaar is ontstaan door bijvoorbeeld:

  • Ondeskundige demontage of montage.

  • Zelfstandig uitvoeren van reparaties of modificaties.

  • Het aanpassen van instellingen of onderdelen buiten de voorschriften van de fabrikant.

  • Gebruik van verkeerde onderdelen of materialen.

  • Onjuist onderhoud of het achterwege laten van noodzakelijk onderhoud.

  • Verwaarlozing, verkeerd gebruik of gebruik buiten de voorgeschreven specificaties.

  • Schade door externe oorzaken, ongelukken of normale slijtage.

Wanneer een klant zelf werkzaamheden uitvoert aan een product, vervalt niet automatisch iedere vorm van wettelijke garantie. Wel kan TRDS aansprakelijkheid voor een defect afwijzen wanneer uit onderzoek blijkt dat het defect is veroorzaakt door die eigen werkzaamheden of het onjuiste gebruik.

6.2 Duikapparatuur en veiligheidskritische onderdelen

Voor duikapparatuur, ademautomaten, cilinderkranen, rebreatheronderdelen, elektronische apparatuur en andere veiligheidskritische producten geldt dat deze volgens de voorschriften van de fabrikant moeten worden gebruikt en onderhouden.

TRDS adviseert om onderhoud en reparaties aan dergelijke apparatuur door een aantoonbaar deskundige en bevoegde servicemonteur te laten uitvoeren.

Schade of storingen als gevolg van ongeautoriseerde wijzigingen, ondeskundige reparaties of verkeerd onderhoud vallen niet onder een eventuele aanvullende garantie, voor zover deze schade daardoor is ontstaan.

Artikel 7 – Onderhoud en reparaties

TRDS voert onderhouds- en reparatiewerkzaamheden uit aan duikapparatuur en aanverwante producten.

  1. Een opdracht wordt uitgevoerd op basis van de gemaakte afspraken en de beschikbare technische informatie.

  2. Wanneer tijdens een reparatie aanvullende werkzaamheden noodzakelijk blijken, wordt de klant hierover geïnformeerd.

  3. Voor aanvullende werkzaamheden wordt vooraf toestemming gevraagd wanneer deze niet binnen de oorspronkelijke opdracht vallen.

  4. Onderzoekskosten, diagnosekosten, arbeidsloon en eventuele onderdelen worden vooraf of tijdens de offerte duidelijk besproken.

  5. Wanneer de klant na onderzoek besluit de reparatie niet uit te laten voeren, kunnen overeengekomen of vooraf meegedeelde onderzoekskosten in rekening worden gebracht.

  6. Kosten voor het verzenden en terugsturen van apparatuur zijn voor rekening van de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen of wanneer de wet anders bepaalt.

  7. TRDS kan werkzaamheden weigeren wanneer apparatuur onveilig, ongeschikt, ernstig beschadigd of technisch niet verantwoord te repareren is.

  8. Na reparatie ontvangt de klant waar van toepassing informatie over de uitgevoerde werkzaamheden.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

  1. TRDS voert werkzaamheden zorgvuldig en naar beste kunnen uit.

  2. TRDS is niet aansprakelijk voor schade die aantoonbaar is ontstaan door onjuist gebruik, ondeskundig onderhoud, eigen aanpassingen of werkzaamheden door derden.

  3. TRDS is niet verantwoordelijk voor bestaande gebreken of verborgen schade die niet redelijkerwijs tijdens de overeengekomen werkzaamheden konden worden vastgesteld.

  4. De klant blijft verantwoordelijk voor het gebruik van apparatuur overeenkomstig de instructies van de fabrikant en de toepasselijke veiligheidsvoorschriften.

  5. Voor zover wettelijk toegestaan is TRDS niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, bedrijfsschade of gederfde inkomsten.

  6. Eventuele aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet wanneer de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van TRDS, en kunnen geen wettelijke rechten van consumenten beperken.

  7. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor zover deze op grond van dwingend recht niet kan worden uitgesloten.

Artikel 9 – Verplichtingen van de klant

De klant is verantwoordelijk voor:

  • Het verstrekken van juiste contact- en bestelgegevens.

  • Het opvolgen van product- en veiligheidsinstructies.

  • Het tijdig melden van storingen, gebreken of schade.

  • Het aanleveren van apparatuur in een veilige en geschikte staat voor de overeengekomen werkzaamheden.

  • Het melden van eerdere reparaties, wijzigingen of bekende gebreken wanneer deze relevant zijn voor de werkzaamheden.

Bij twijfel over de technische staat van apparatuur dient de klant deze niet te gebruiken totdat de veiligheid is vastgesteld.

Artikel 10 – Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde producten blijven eigendom van TRDS totdat de volledige betaling is ontvangen, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 11 – Zakelijke klanten

Voor zakelijke klanten kunnen aanvullende of afwijkende afspraken worden gemaakt.

Wanneer een klant handelt vanuit zijn onderneming, kunnen wettelijke consumentenbeschermingsregels buiten toepassing blijven.

Zakelijke klanten dienen geleverde producten en uitgevoerde werkzaamheden binnen een redelijke termijn te controleren en eventuele klachten zo spoedig mogelijk schriftelijk te melden.

Artikel 12 – Klachten

  1. Klachten over producten, bestellingen of werkzaamheden kunnen worden gemeld via tecrecds@gmail.com.

  2. Vermeld bij voorkeur het ordernummer, de factuur of een duidelijke omschrijving van de klacht.

  3. TRDS streeft ernaar binnen vijf werkdagen inhoudelijk te reageren.

  4. Indien meer onderzoek nodig is, wordt de klant hierover geïnformeerd.

  5. Wettelijke rechten en termijnen blijven onverminderd van toepassing.

Artikel 13 – Overmacht

TRDS is niet gehouden verplichtingen na te komen wanneer dit redelijkerwijs onmogelijk wordt door omstandigheden buiten haar invloed, zoals storingen bij vervoerders, leveranciers, overheidsmaatregelen, natuurrampen of andere onvoorziene omstandigheden.

Indien een overmachtssituatie langdurig aanhoudt, zoeken TRDS en de klant naar een redelijke oplossing. Wettelijke rechten van consumenten blijven hierbij gelden.

Artikel 14 – Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, logo's en overige inhoud op de website van TRDS zijn beschermd door toepasselijke intellectuele-eigendomsrechten.

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen deze niet worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt, tenzij de wet dit toestaat.

Productafbeeldingen en merknamen van fabrikanten kunnen eigendom zijn van de betreffende rechthebbenden.

Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen

Op overeenkomsten met TRDS is Nederlands recht van toepassing.

Voor consumenten die woonachtig zijn in andere Europese landen blijven de dwingende consumentenbeschermingsregels van hun woonland van toepassing wanneer deze volgens het toepasselijke recht bescherming bieden.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de toepasselijke wettelijke regels.

Artikel 16 – Wijzigingen van de voorwaarden

TRDS behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.

De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd. Op bestaande overeenkomsten blijven de voorwaarden van toepassing die bij het sluiten van de overeenkomst golden, tenzij een wettelijke regeling of een rechtsgeldige afspraak anders bepaalt.

 

 

Contactgegevens

Tec Rec Diving Services (TRDS)

Rister 16
3781 RE Voorthuizen
Nederland

E-mail: tecrecds@gmail.com
Website: www.trdstecrecdivingservices.com
KvK: 99288273
BTW: NL005380584B30